山木培训怎么样
近日，有市民发现，有着20多年历史的山姆培训学校在方庄校区、人大校区等多个校区关闭了门店，部分学员面临退费问题。
山姆培训方庄校区已经关闭。
市民朝女士称，早在今年6月，她来到位于海淀紫金大厦四楼的培训学校人大校区时，发现该店大门紧锁，里面的东西都被搬走了空，连招牌都不见了。询问了大厦的保安后得知，人大的校区早在几个月前就已经被关停撤了，她之前也没有接到任何通知。
山姆培训人大校区已经关闭并撤出。
朝女士发现，不仅人大校区，方庄、朝阳路等多个校区都已关闭，只有天通苑校区还显示着经营状况。她赶到天通苑校区询问退款事宜，但该校区一名工作人员回复，“天通苑校区是独立法人和事业单位，其他校区的退款与我们无关。”
山姆培训人大校区已经关闭并撤出。
该工作人员表示，可以帮助朝女士将线下课程转为线上课程。“只上过一次网上课，我觉得不会。老师连教案和PPT都没准备。”朝女士说，于是她向天通苑校区要求退款，但工作人员以不符合要求为由拒绝退款。
和朝女士有同样经历的高女士去年给孩子报了培训学校方庄校区的初级和中级日语班，总共花了7320元。但是，我的孩子刚刚上了20个小时的初级日语课，今年2月，校园就已经被占了空。“老师说学校搬到人大校区了，但是离家太远，我申请退款。起初工作人员答应退款，但一直拖到8月。还说只能退中级课程费用，要求孩子上完初级课程。如果他们不同意，就要扣除全部学费的30%作为服务费。”高参女士不接受这个退款条件，所以她直到现在还没有退款。
紫金大厦四楼山姆培训学校的招牌不见了。
记者以学生身份致电山姆培训学校天通苑校区。一名工作人员表示，学校为学生开设了免费的线上课程，不会影响线下课程。至于退费和转费，由于负责学生服务的老师都在家办公，对缴费信息不太了解，只能在疫情发生后再联系。
山木培训学校学生处一位老师回应，受疫情影响，几个校区合同到期，需要搬迁升级装修。期间学校给学生安排了 *** 课程，不计入有效期。天元、良乡校区即将复工，学生可以选择就近上课。因个人原因不能上课，课时少于一半的，扣除课时后退还剩余学费；上课时间过半，扣除上课时间后，扣除总课时费用的30%作为服务费；如果学员课程已过期，不符合退款条件，双方沟通解决。
北京市长虹律师事务所彭律师认为，合同履行地点和方式的变更是合同的重大变更。根据《合同法》规定，合同变更必须经当事人协商一致，任何一方不得单方变更合同，否则构成违约。因此，如果培训机构未经与学员协商，擅自变更上课地点，对培训造成实质性影响，未能达到合同目的或达到约定的合同解除程度，学员有权行使法定或约定的合同解除权，要求培训机构退还未实际发生的课程费用。另外，如果合同中没有关于服务费的约定，培训机构扣除30%服务费也没有法律依据。彭律师提醒消费者，在签订预付费合同时，应妥善保存合同文本、支付凭证等书面材料。
来源:北京日报客户端|记者储英硕
编辑:曾佳佳
过程编辑:郭丹