自组装在重庆已经发展了10多年。虽然经历了2017年、2018年、2019年多次所谓自组装公司倒闭的小插曲,但目前发展势头依然强劲。尤其是2020年在疫情影响下,很多自含企业逆势增长20%以上,凸显了这种模式的强大生命力。
如上游新闻《家装科普——如何选择装修模式?特别策划第三条,“ *** ”香不香?看完这篇文章,就会有答案了”。以兄弟装饰水母家居精致穿衣、天意美装饰、美的家装、家天下装饰、乐尚装饰为代表,深入了解穿衣模式,为消费者答疑解惑。
目前整个套餐市场基本上由三种商业模式组成

目前业内的主流观点是:全装配是装修中的一个概念,即整体装修,一般包括基础材料(设计和施工的辅助材料)。记者通过采访装修水母之家精致装配、天意美装饰、美的装饰、家天下装饰、乐尚装饰等行业专家和兄弟企业负责人了解到,目前的装配市场大致分为三种经营模式。
之一种:成套包装,特点是:
(1)每平方米报价。
(2)无样品室。
(3)一室一设计。
(4)丰富的材料体系(主辅材料)。
(5)产品包装的组合销售。
第二种:精装房型全包,特点是:
(1)提供六面体加厨卫成套产品服务,即完成墙顶和厨卫的设计、材料组合供应、施工空。
(2)每平方米报价。
(3)有不同风格的整体房或部分空样板房。
(4)主辅材料体系完整,可供消费者选择的品种数量不等。基本采用阶梯(价格)升级的主材供应模式。
(5)其他产品,如家具、织物、照明等。基本上都是以套餐的形式供车主选择。
目前,这是全包企业使用最广泛的格式类型。
第三种:全包式,特点是:
(1)提供一整套家居产品和服务,包括设计、施工、所有材料和家居用品。
(2)有风格各异的大型展厅和全尺寸样板间,强调所见即所得。
(3)所有主材、家具、面料等产品都有不同数量的替换选项。
(4)以整套报价为主(少数平米报价企业)。
采用这种模式的企业并不多。
目前,在重庆的全包市场上,以兄弟装饰水母之家精致全包为代表的一类装修企业,采用的是“精装房式全包”的经营模式。如水母推出了鲜衣、私衣、懒人衣、七智能衣等完整产品,价格从1388元/m2、1588元/m2、2588元/m2不等。设计、装修、建材、家具、软装、家电一站式配套,消费者可按需选购;美的家装采用“全包”经营模式,包括设计、施工、辅料、主材、家具、家电、摆件、灯具、窗帘。有6种风格共30套装修风格供消费者选择,价格一目了然;尚装饰以“套餐式全包”经营模式为主,按平米计价,负责基础材料;梅田装饰和家天下装饰的整个产品涵盖了基础材料、部分家具、家用电器甚至软装。
省时、省心、省力、性价比高是主要优势
在走访企业和行业专家的过程中,普遍认为全包的主要优势在于为业主省时、省心、省力,性价比高。目前市场上,如果以平米为单位,不包括家具和软装,大概在1100元/平米-1300元/平米。当然,不同装修公司的价格会相对不同。主要是装修极其复杂。装修的材料质量、施工质量、材料品牌、公司品牌、定位,以及家具、软装是否包含在内,都会影响装修的报价。
全国工商联家具装饰业商会(重庆)理事栾清华表示,整个套餐的之一个优势是预算控制相对精准,从设计到款式,从材料到施工,清单报价详细,价格更加透明。第二,责权明确。出现质量问题,装修公司既要负责施工,也要负责材料。第三,省心省力。装修公司负责所有的设计和施工,几乎所有的材料都是施工方采购的。业主要做的就是及时和装修公司沟通,让对方了解他们的意图,监督工程的基本进度和质量。第四,性价比高。装修公司集中采购材料,价格更有优势。“对于不熟悉装修材料,没有时间和精力采购材料的业主来说,确实省时、省心、省力。”
同时,栾清华还特别提醒,性价比高不等于价格低。为什么整套能做到高性价比,是因为它通过材料的集约化采购,降低了采购成本。另外,消费者在选择整体套餐的过程中,也不能过分关注价格。凡事都有成本,价格过低的装修容易出现以次充好甚至无法交付的风险。
有限的个性化和容易产生额外费用是主要缺点
据调查,“成套模式”的主要弊端是个性化程度弱,难以选择专业的装修公司,装修材料容易以次充好,容易增加项目。
重庆市建筑装饰协会秘书长韩波表示,整体套餐实用性和功能性更强,个性化稍弱,但能满足普通人的欣赏水平和生活需求。“成套模式满足了大众的需求,但家装市场鱼龙混杂,需要消费者鉴别选择正规的装修公司,做好前期公司考察工作。”
韩波告诉记者,由于场所和品牌的限制,主材的选择有限,而整个产品是模块化的,设计师设计出来的效果比较统一单调。此外,一些装修公司缺乏诚信,材料价格和种类五花八门,可能导致用劣质材料欺骗业主,消费者难以识别。另外,之所以容易增加全包的成本,是因为全包公司给消费者提供的选择有限,比如几个地板风格或者品牌。预订后如果想换另一个款式或品牌,需要根据换的品牌和款式单独定价。
整个套餐模式需要与消费者重新建立信任
2017年、2018年、2019年,国内全包公司遭遇倒闭潮,天地和、1号家居网、苹果装饰、桔子装饰等26家全包公司相继倒闭,让“全包”形象在消费者心中跌入谷底。
但是,“整套模式”本身有问题吗?在很多业内资深人士看来,“整套模式应该是家装行业最有生命力和发展前景的装修模式之一”。
全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢欣认为,完全装配式(产品化家装)是家装行业发展的必然趋势。是自组装家装行业(产品)的基本属性。20多年来,装修行业已经习惯的家装生产和交付模式(把工艺、材料、设计、工期、预算等问题交给消费者决定)并不是家装市场的规律。相比之前的传统家装产品,现在的现成产品有了很大的进步,更贴近消费者的意愿:清晰、简单、少麻烦。“家装企业现在需要做的是不断提升自身能力,提升自身行业和企业素质,最终建立消费者和家装行业之间最基本的信任。”
全国工商联家具装饰行业商会(重庆)理事栾清华也认为,整体装修模式本身是正确的,但只是因为少数整体装修公司为了推行这种模式,最初把价格杀得太低,为了实现交付,在材料上做文章,导致工程质量无法保证,对整体装修声誉造成毁灭性打击。“为什么以天地和、苹果装饰、1号家居网为代表的装修公司推出整体套餐后很快就在市场上俘获了大量消费者?是因为他们看到了消费者对整个套餐的迫切需求,但最终还是打破了模式,而不是模式本身的问题。”
行业的声音"
装修企业作为服务端口,如何看待全包模式?
美的家装董事长秦认为,整体打包确实给客户带来了便利,一站式购买,统一价格,这本来就是它的优势。但也有少部分公司因为过于看重价格,为了应用这种模式,完成交付而强行定价,只能基本满足客户的需求,很难满足设计要求高的消费者的需求。
天艺美装饰集团品牌中心总经理何伟认为,家装的最终目的是让消费者完全放心,而成套模式有三个完整的装修要素来实现这个“目标”:材料、设计、施工,真正能满足业主“装修一个家”的需求。“只是在完善的过程中。”
家天下装饰总经理金波认为,全包模式对装修公司的资源整合能力要求很高,需要有实力的大型装修公司来发挥。“组装企业需要具备强大的供应链和施工管理能力,以及全面系统的管理能力,才能给消费者带来良好的组装体验。”